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大慶好運(yùn)來(lái)搬家公司
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搬家市場(chǎng)出現(xiàn)誠(chéng)信危機(jī) |
| 編輯：大慶好運(yùn)來(lái)搬家公司 時(shí)間：2012/10/31 字號(hào)：大 中 小 |
| 摘要：搬家市場(chǎng)出現(xiàn)誠(chéng)信危機(jī) |
| 一塊招牌、一張桌子、一部電話或者干脆憑空打廣告承接業(yè)務(wù)，這就是一個(gè)所謂的搬家公司。 怎樣選擇搬家公司？搬家行業(yè)所面臨的問(wèn)題在哪？日前，記者對(duì)上海的搬家公司進(jìn)行了調(diào)查。 ●現(xiàn)象：搬家損壞物件惹糾紛 家住上海市東湖區(qū)的占女士要搬到高新區(qū)的新家，12月21日，一家名為雙喜的搬家公司為其搬家，東西搬到新家之后，占女士發(fā)現(xiàn)，自家冰箱上層的門(mén)上出現(xiàn)了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的劃痕。而這道劃痕搬家之前并沒(méi)有，她認(rèn)為是搬運(yùn)過(guò)程中造成的，便與搬家公司理論，最后，因杜女士沒(méi)有證據(jù)，只好作罷。 搬家公司出現(xiàn)誠(chéng)信危機(jī) 據(jù)了解，目前搬家公司很少主動(dòng)與顧主簽訂財(cái)物安全合約。在搬家過(guò)程中，客戶的家具被損壞或丟失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。大多數(shù)情況下，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)自己的家具受損時(shí)，搬運(yùn)工已經(jīng)離開(kāi)，找搬家公司索賠，又缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。 由于搬家公司在搬運(yùn)過(guò)程中不規(guī)范，使得搬家公司在居民中“口碑”不好?！罢野峒夜敬_實(shí)比較省心，從心里講我們也愿意花這個(gè)錢(qián)。但現(xiàn)在一些搬家公司的做法讓人擔(dān)心?！痹脒^(guò)找搬家公司搬家的小洪這樣感慨。 “找搬家公司，費(fèi)用問(wèn)題要考慮，但總要兩三個(gè)人守著，好像防賊一樣”在一家媒體上班的小許說(shuō)，今年下半年她搬家時(shí)，一張皮凳子的一個(gè)腳被弄折了，但對(duì)方卻沒(méi)有告知，只是用萬(wàn)能膠和紅藥水進(jìn)行了“處理”，結(jié)果半個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)，而此時(shí)索賠已無(wú)從說(shuō)起了。 ●暗訪：“黑”搬家公司攪亂市場(chǎng) 這兩天，記者走訪了上海一些居民社區(qū)發(fā)現(xiàn)，打出“搬家”招牌的“黑公司”通常躲在偏僻處。在上海路社區(qū)，記者看到一家搬家公司留下的電話號(hào)碼，撥通對(duì)方的電話詢問(wèn)情況，對(duì)方稱有專業(yè)的搬家人員，并有幾輛專門(mén)從事搬運(yùn)的車(chē)輛，但當(dāng)記者要求去公司商談并簽訂搬家協(xié)議時(shí)卻遭到拒絕。 而在上坊路靠近南京東路路口，停留了五六輛小貨車(chē)，有的打出搬家的字樣。聽(tīng)說(shuō)記者要搬家，好幾個(gè)司機(jī)上前詢問(wèn)。一名司機(jī)很坦率地說(shuō)，他們通常是找兩個(gè)搬運(yùn)工一起去需搬家的市民家中，做完后就分道揚(yáng)鑣。搬運(yùn)工也可以由搬家的市民自己請(qǐng)。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，正是這種無(wú)證或者兩三個(gè)人臨時(shí)組成的搬家公司，攪亂了整個(gè)南昌的搬家市場(chǎng)。 正規(guī)搬家公司經(jīng)營(yíng)副業(yè) “黑”搬家公司的存在，一定程度上影響了正規(guī)搬家公司的發(fā)展。昨日上午，記者走訪了幾家正規(guī)的搬家公司，讓人感到意外的是，有的公司經(jīng)營(yíng)起了“副業(yè)”。 在三眼井一家名為南昌市一路發(fā)的搬家公司。記者注意到其辦公室里掛滿了房屋租售信息。該公司負(fù)責(zé)人杜女士稱，這也是無(wú)奈之舉。 一位業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)，根據(jù)搬家業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件，最低注冊(cè)固定資產(chǎn)凈值不少于10萬(wàn)元。流動(dòng)資金為固定資產(chǎn)凈值的20%以上，商務(wù)事故保證金2萬(wàn)元。而且搬家公司還要有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的生產(chǎn)車(chē)輛、工具裝備和專業(yè)人員。其中生產(chǎn)車(chē)輛最低不少于2輛。 不少小公司因?yàn)樯馇宓?，為了?jié)省開(kāi)支，干脆變成了“空殼公司”――不再保留專業(yè)搬家隊(duì)伍。 ●消協(xié)支招：簽訂合同避免受損失 記者從南昌消協(xié)部門(mén)了解到，常見(jiàn)的搬家糾紛類型有：約定來(lái)小車(chē)，卻來(lái)了大車(chē)，且收大車(chē)的錢(qián)；裝載不滿一車(chē)，卻要收一車(chē)的錢(qián)；物品未依約定時(shí)間送達(dá)，且有破損、遺失等等。 為避免糾紛，維護(hù)自己的利益不受損害，消協(xié)提醒消費(fèi)者：在雇用搬家公司時(shí)要選擇有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信譽(yù)好、有實(shí)力的搬家公司；應(yīng)當(dāng)盡量避免電話預(yù)約的方式，最好親自到搬家公司面議。為避免丟失物品，消費(fèi)者應(yīng)到車(chē)上檢查物品是否有遺漏；要簽訂注有搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格的簡(jiǎn)易搬家服務(wù)合同，尤其對(duì)大件貴重商品簽約時(shí)要標(biāo)明價(jià)格及質(zhì)量詳實(shí)情況。在遇到糾紛時(shí)，注意留下證據(jù)。 |
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